Payment Policy
Genel
Oyuncu, Site üzerinden başlatılan para yatırma ve çekme işlemlerinin, "Ödeme Hizmet Sağlayıcıları" (PSP'ler) olarak adlandırılan üçüncü taraf ödeme işlemcileri ve/veya finansal kuruluşlar tarafından gerçekleştirileceğini kabul eder.
Bu doğrultuda, bu işlemleri gerçekleştirmek için, Oyuncu bizi yetkilendirir ve PSP'lerin hesaplarına ait para yatırma ve çekme taleplerini işleme koymaları için talimat vermemize izin verir.
Ayrıca, Oyuncu, ilgili PSP'nin hüküm ve koşullarına tabi olmayı kabul eder ve bu Sözleşme ile PSP'nin şartları arasında bir çelişki olması durumunda bu Sözleşme hükümleri geçerli olacaktır. Güvenlik ve kara para aklama karşıtı nedenlerle, dondurulmuş, kendisine kumar yasağı koymuş veya kapatılmış hesaplara ait finansal işlemleri (yatırma, çekme, iade) yürütmeme veya onaylamama hakkımız saklıdır.
Aynı durum, inceleme altındaki hesaplar için de geçerlidir. Sitemizde oyun oynayabilmek için Oyuncunun, farklı ürünlere erişim sağlayabileceği bir hesap açması gerekmektedir.
Oyuncunun hesap açmak için kayıt sürecinin tamamlanması zorunludur.
Kayıt sırasında Oyuncudan "E-posta Adresi", "Ülke", "Kullanıcı Adı" ve "Parola" bilgilerini girmesi istenecektir.
Oyuncunun para yatırma veya çekme işlemi gerçekleştirmeden önce ayrıca şu bilgileri sağlaması gerekmektedir: "Ad", "Soyadı", "Tam Adres" (Şehir ve Posta Kodu dâhil), geçerli bir "Telefon Numarası", "Cinsiyet" ve "Doğum Tarihi".
Oyuncu, doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamayı kabul eder.
Ayrıca, bilgilerde herhangi bir değişiklik olması durumunda Şirketi derhal bilgilendirmeyi taahhüt eder. Şirket, Oyuncunun herhangi bir Yasaklanmış Faaliyete katıldığını veya bağlantılı olduğunu tespit ederse şüpheli Oyuncunun hesabını, fonlara erişimini, giriş yapma yetkisini, oyunlarını, yatırma ve çekme işlemlerini kilitleme hakkını saklı tutar.
Ayrıca, Yasaklanmış Faaliyetlere karışan Oyunculara uyarılar verme (iki uyarı hesap kapatmayla sonuçlanabilir), kapsamlı durum tespiti yapma ve gerekirse Oyuncunun hesabını kalıcı olarak kapatma, hesapta bulunan tüm parayı elinde tutma, Oyuncunun kazançlarını tamamen veya kısmen geçersiz kılma ve/veya Oyuncunun Yasaklanmış Faaliyetle bağlantılı olarak elde ettiği diğer tutarları geri alma hakkına sahibiz.
Yukarıda belirtilenleri ihlal etmeksizin Oyuncunun hesabını askıya alabilir, kısıtlayabilir veya oyun ve turnuvalara erişimini sınırlayabiliriz.
Para çekme
Oyuncunun hesabından herhangi bir para çekme işlemi gerçekleştirebilmesi için öncelikle bir para yatırması ve yatırılan tutarı en az bir kez bahis yapması gerekmektedir.
Tüm para çekme talepleri, Şirketin tamamen kendi takdirine bağlı olarak zaman zaman değişebilecek işlem limitlerine tabidir. Oyuncunun hesabına yatırılan sonraki tutarların tamamı, para çekme işlemi için uygun hâle gelmeden önce en az bir kez bahis yapılmalıdır. Kripto para çekme işlemi yapılırken, ödeme talimatlarının doğru bir şekilde uygulanması Oyuncunun sorumluluğundadır.
Yanlış bir adrese gönderilen veya yanlış bir ağ kullanılarak yapılan ödemeler için herhangi bir tazminat sağlanmaz. Oyuncunun kazançlarına ve diğer ödemelere ilişkin tüm geçerli vergilerin ve ücretlerin beyanı ve ödenmesi tamamen Oyuncunun sorumluluğundadır.
Şirket, ilgili mevzuat veya düzenlemeler gerektiriyorsa kazançlardan herhangi bir tutarı bildirme ve/veya kesinti yapma hakkına sahiptir. Oyuncu tarafından yapılan para çekme işlemleri, yalnızca Oyuncunun para yatırdığı hesaba ve ödeme yöntemine yapılabilir.
Bu mümkün olmadığında, söz konusu alternatif hesabın sahipliği doğrulanıp onaylandıktan sonra, para çekme işlemi Oyuncunun adına açılmış bir alternatif hesaba gerçekleştirilir. Oyuncu, birden fazla ödeme yöntemi kullanarak para yatırdıysa para çekme işlemini bu yöntemler arasında bölme ve her bir kısmı ilgili ödeme yöntemi üzerinden işleme koyma hakkımız saklıdır. Bu işlem, kendi takdirimize ve yürürlükteki düzenlemeler ile politikalara uygun olarak gerçekleştirilir. Oyuncuya sağlanacak herhangi bir para çekme işlemi veya iade (Bölüm 7'ye tabi olarak), Şirket tarafından gerekli görülen güvenlik incelemelerine tabi olabilir.
Para çekme işlemi yapmak veya Oyuncuya para iadesi sağlamak için aşağıdaki belgelerden bir veya daha fazlasını talep edebiliriz:
- a. Kullanılan kartın ön ve arka kopyaları veya e-cüzdan kanıtı.
- b. Kartlar için: Kartın ön yüzünde görünen ilk 6 ve son 4 rakam. Fotoğraflı Kimlik:
- Oyuncunun güncel fotoğraflı kimliğinin ön ve arka kopyaları.
Oyuncunun yaşı, kimliği, fon kaynağı ve ikamet adresine ilişkin ek bilgi ve/veya belge talep etme hakkımız saklıdır. Bu talepler, özellikle oyuncunun ilk para çekme işlemi öncesinde veya bir para yatırma işleminden sonra, oyuncunun kişisel ve finansal bilgilerini doğrulamak ve fonların serbest bırakılmasından önce gerçekleştirilebilir. Oyuncunun para çekme veya iade talebine ilişkin doğrulama süreci 30 gün içinde tamamlanmazsa para çekme veya iade talebi (uygun olduğu şekilde) iptal edilebilir.Doğrulama işlemi düzgün şekilde tamamlandıktan sonra, para çekme veya iade taleplerini 72 saat içinde işleme koymak için çaba göstereceğiz. Ancak, büyük tutardaki para çekme işlemleri, Güvenlik departmanımız tarafından onaylanmadan önce daha kapsamlı kontrollerden geçmesi gerektiğinden daha uzun sürebilir. Para çekme işlemleri için minimum ve maksimum limitler uygulanır.
Bu limitleri uygun gördüğümüz takdirde değiştirme hakkımız saklıdır.
Para Yatırma
Oyuncular, sitemizde bir hesap açtıklarında, bulundukları yargı bölgesinde geçerli olan ödeme yöntemleri, oyuncu hesaplarının "Para Yatırma" bölümüne tıkladıklarında kasa sayfasında görünecektir.
Oyuncuların Gerçek Para Oyunlarını oynamaya başlamadan önce minimum bir para yatırma işlemi gerçekleştirmesi gereklidir.
Bu minimum tutar, Şirketin tamamen kendi takdirine bağlı olarak zaman zaman değişebilir. Site üzerindeki para yatırma işlemleri yalnızca gerçek parayla oyunlarımızı oynama ve keyfini çıkarma amacıyla yapılmalıdır. Oyuncu, yalnızca geçerli ve yasal olarak kendisine ait finansal araçları kullanmayı kabul eder. Kripto para yatırma işlemi yapılırken, ödeme talimatlarının doğru bir şekilde uygulanması oyuncunun sorumluluğundadır.
Yanlış bir adrese gönderilen veya yanlış bir ağ kullanılarak yapılan ödemeler için herhangi bir tazminat sağlanmaz. Para yatırma işlemleri için, kullanılan yöntemlere bağlı olarak minimum ve maksimum limitler uygulanır ve bu limitler yalnızca bizim tarafımızdan belirlenir.
Uygun görmemiz hâlinde ilgili limitleri istediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız.
Para Transferi
Oyuncular, bir hesaptan diğerine para aktaramaz.