Responsible Gambling
안전한 도박
MonkeyTilt는 여기에서 도박을 즐기는 모든 플레이어에게 안전한 환경을 제공하려 노력하고 있습니다. 그래서 Gamble Safe가 중요합니다!
회사는 고객들이 즐거운 게임 경험을 누릴 수 있도록 노력하고 있지만, 또한 소수의 사람들이 도박 문제를 겪을 수 있다는 것도 인지하고 있습니다. 여러분이 지속적으로 관리 가능한 게임을 즐기기 위해, 저희는 책임감 있는 도박을 할 수 있는 여러 수단을 제공하고 있습니다.
제공 옵션:
- 고객이 도박과 관련된 결정을 할 때 도움이 되도록 플레이 및 소비 관련 정보를 전달합니다.
- 안전한 도박을 위한 관련 기능(제한, 휴식, 자발적 차단 등)을 언제든 자신의 계정에 적용할 수 있습니다.
- 도박으로 인한 피해와 중독적인 도박을 방지하기 위한 외부적 지원 관련 정보를 제공합니다.
- 안전한 도박 관련 문의에 대응할 고객 서비스 팀이 항상 대기하고 있습니다.
- 미성년자는 monkeytilt.com 계정을 생성할 수 없습니다.
18세 이상
18세 이하가 저희 서비스에서 계정을 생성하거나 도박을 하는 것은 불법입니다. 회사는 모든 고객으로부터 나이 증명을 요청할 권리를 가지며, 이러한 인증이 완료되기 전까지 계정을 정지시킬 수 있습니다.
게임을 너무 많이 하고 계신가요?
게임은 재미있고, 이익도 생길 수 있습니다. 하지만 항상 이길 수 있는 건 아닙니다. 손실 역시 게임의 일부이며, 플레이어는 이를 받아들일 수 있어야 합니다. 따라서 책임감을 가지고 플레이하며, 감당할 수 없는 금액을 잃지 않게 주의하세요. 게임은 또한 중독성이 있기 때문에 하다 보면 시간 감각과 금전 감각을 잃을 수도 있습니다. 저희는 플레이어가 설령 진다 해도, 최대한 긍정적인 게임 경험을 누리기를 바랍니다. 그래서 게임 시간 조절을 돕기 위해 노력하고 있습니다.
다음은 자신의 도박 중독 여부를 확인할 수 있는 10개의 질문입니다.
- 도박을 위해 업무 또는 공부를 소홀히 하고 계십니까?
- 지루함이나 불행에서 벗어나기 위해 도박을 하고 계십니까?
- 도박을 하다가 모든 돈이 떨어지면, 상실감이나 절망에 사로잡혀 최대한 빨리 다시 도박을 하고 싶은 생각이 듭니까?
- 돈이 완전히 다 떨어질 때까지 도박을 하십니까?
- 도박에서 쓰는 돈이나 시간을 숨기기 위해 거짓말을 한 적이 있습니까?
- 계속 도박을 하기 위해 거짓말을 하거나, 돈을 빌리거나, 훔친 적이 있습니까?
- 도박 자금을 다른 데 쓰는 것이 망설여집니까?
- 가족, 친구, 취미에 흥미를 잃으신 적이 있습니까?
- 돈을 잃으면 잃은 돈을 찾기 위해 게임을 바로 다시 해야겠다고 생각하신 적이 있습니까?
- 자신에게 도박 문제가 있을지 모른다고 생각하신 적이 있습니까?
'예'라는 대답이 많다면 도박 중독일 수 있습니다. 다음을 기억하세요.
- 도박은 오직 오락으로만 즐기세요
- 손실을 만회하려 하지 마세요
- 감당할 수 있는 금액의 도박만 하세요
- 항상 자신이 쓰고 있는 시간과 돈을 확인하세요
잠깐 쉬어가야 할 것 같나요?
저희는 특정 기간 자신의 계정을 비활성화하는 자발적 차단이라는 옵션을 제공하고 있습니다. 다음 탭에서 자발적 차단 정책을 확인하세요.
자녀들이 걱정되시나요?
성인으로서 집에 있는 미성년자 자녀와 컴퓨터를 공유하고 있으시다면, 자녀가 귀하의 사용자 이름, 암호, 계좌 정보에 접근하지 못하게 주의를 기울이세요.
이를 위해 활용할 수 있는 소프트웨어가 있습니다. 다음 두 가지가 그러한 소프트웨어의 예시입니다: NetNanny, CyberPatrol
자녀가 걱정되세요?
성인으로서 미성년자와 컴퓨터를 공유하는 경우 사용자 이름, 비밀번호 및 은행 세부 정보에 대한 접근을 방지해야 합니다.
이를 위해 사용할 수 있는 소프트웨어도 있습니다. 두 가지 예로 NetNanny와 Cyber Patrol이 있습니다.
마케팅
마케팅 및 광고, 마케팅 자료 및 커뮤니케이션은 고위험, 미성년자 또는 자진 제외한 사람을 대상으로 하지 않습니다. 최소한 자료 및 통신은 다음에 해당해서는 안 됩니다.
- 외설적이거나 음란하거나 불쾌감을 줌
- 거짓, 기만적이거나 오해의 소지가 있음
- 최소 허용 연령 미만의 사람들에게 특별히 호소하려는 의도가 있음
- 저작권법을 위반함
- 토비크 퍼스트 네이션의 이미지를 훼손함
교육
모든 고객 대면 직원은 게임 관련 문제를 인식하고 이해할 수 있는 적절한 수준의 교육을 받습니다. 이 교육은 매년 진행되며, 직원 참여 여부가 기록됩니다.
소개
Monkey Tilt는 저희 사용자들의 건강을 생각하며 책임감 있는 도박을 할 수 있는 환경을 제공하기 위해 책임을 다하고 있습니다. 자발적 차단 정책은 충동적인 도박 행위의 제어를 포함한 여러 개인적인 사유로 게임을 중단하거나 잠시 쉬고 싶은 분들을 돕기 위해 설계되었습니다. 이 정책은 Monkey Tilt의 모든 등록된 사용자에게 적용됩니다.
자발적 차단의 이해
자발적 차단은 사용자가 특정 기간 저희 게임 서비스를 이용하지 못하게 막는 자발적인 절차입니다. 자발적 차단의 목표는 개인이 자신의 게임 행위를 제어하고, 잠깐 도박에서 벗어나 자기를 성찰하고 휴식을 가지는 기회를 제공하는 것입니다.
기간
최소 기간: 자발적 차단의 최소 기간은 6개월입니다.
최대 기간: 최대 기간은 무제한입니다.
자발적 차단 방법
자발적 차단 요청 방법: [email protected]로 연락해주세요
기간 선택: 자발적 차단을 요청하는 경우, 최소 6개월부터 선택이 가능하며 자신을 영구적으로 차단하는 것도 가능합니다.
자발적 차단에 대한 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 [email protected]로 지원팀에게 연락해주세요.
자발적 차단의 효과
계정 접속: 자발적 차단 기간 동안 귀하는 게임을 목적으로 하는 로그인을 할 수 없습니다.
자금 거래: 모든 대기 중인 베팅이 마무리되며, 자금은 귀하의 계정으로 돌아옵니다. 남은 잔고의 출금 요청도 가능합니다.
마케팅 통신: 자발적 차단 기간 동안에는 저희로부터 홍보 또는 마케팅 자료를 받지 않습니다.
자발적 차단 종료
재활성화: 자발적 차단 기간이 끝나기 전까지 귀하의 계정은 자동으로 재활성화되지 않습니다. 계정 재활성을 하려면 [email protected]으로 연락하여 재활성 절차를 시작하세요.
대기 시간: 귀하가 재활성을 요청한 뒤 24시간의 대기 시간이 주어집니다.
추가 지원
자원: 저희는 도박 중독을 지원하는 외부 상담 지원 서비스의 링크를 제공하고 있습니다.
책임감 있는 도박을 위한 툴: 저희 사이트에서 충전 제한이나 현실 확인 등 책임감 있는 도박을 위한 다른 여러 툴도 활용해주시기 바랍니다.
이전 탭에 있는 책임감 있는 게임 정책에서 더 많은 정보를 확인해주세요.
정책 검토
이 정책은 사용자들의 요구를 수용하고 효과를 거두기 위해 주기적인 검토와 수정을 거치고 있습니다.
도박 중독 상담
여기에서 도박을 하는 본인 및 친구와 가족에게 도움을 줄 수 있는 단체의 연락처를 확인하실 수 있습니다. 이들은 모두 독립된 단체입니다.
Gamblers Anonymous (GA)
전화번호: (+44) 0207 384 3040
Gam-Anon
전화번호: (+44) 08700 50 88 80
웹:
www.gamanon.org
