Responsible Gambling

MonkeyTilt अपने सभी खिलाड़ियों को हमारे साथ जुआ खेलने के लिए एक सुरक्षित वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, यही कारण है कि गैंबल सेफ के लिए यह इतना महत्वपूर्ण है!

कंपनी यह मानते हुए कि जुआ अल्पसंख्यक व्यक्तियों के लिए समस्याएं पैदा कर सकता है, अपने ग्राहकों को एक आनंददायक गेमिंग अनुभव देने के लिए हर संभव प्रयास करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सुरक्षित और प्रबंधनीय खेल का आनंद लेना जारी रखें, हम पूरी तरह से रिस्पॉन्सिबल गेमिंग का समर्थन करते हैं और चेक प्रदान करने के लिए हमारे पास कई उपाय हैं।

हम करते है:

गेमिंग मनोरंजक और लाभदायक दोनों हो सकता है। लेकिन आप हमेशा जीत नहीं सकते। हारना खेल का हिस्सा है और आपको इसके लिए तैयार रहना होगा। इसलिए, आपको जिम्मेदारी से खेलना चाहिए, और उतने पैसे का जोखिम नहीं उठाना चाहिए जिसे आप खोना बर्दाश्त नहीं कर सकते। गेमिंग की लत भी लग सकती है और इससे आपका समय और पैसे के बारे में नजरिया खराब हो सकता है। हम चाहते हैं कि आपके सभी गेमिंग अनुभव यथासंभव सकारात्मक रहें, भले ही आप हार जाएं। इसलिए, हम आपके खुद के गेमिंग को नियंत्रित करने में आपकी मदद करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।

निम्नलिखित 10 प्रश्न आपके जुए के जोखिम की डिग्री की पहचान करने में आपकी मदद कर सकते हैं:

यदि अधिकांश उत्तर 'हां' हैं, तो यह जुए की समस्या का संकेत हो सकता है। आपको यह करना चाहिए:

हम आपको एक निर्दिष्ट समय अवधि के लिए अपना खाता निष्क्रिय करने का विकल्प प्रदान करते हैं, जिसे स्व-बहिष्करण के रूप में जाना जाता है। कृपया अगले टैब पर हमारी स्व-बहिष्करण नीति देखें

क्या आप अपने बच्चों के बारे में चिंतित हैं?

यदि आप, एक वयस्क के रूप में, कम उम्र के व्यक्तियों के साथ अपना कंप्यूटर साझा करते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और बैंकिंग-विवरण तक पहुंच को रोकें।

ऐसा सॉफ़्टवेयर भी है जिसका उपयोग आप इस उद्देश्य के लिए कर सकते हैं। दो उदाहरण हैं: नेटनैनी और साइबरपैट्रोल

अगर आप, एक वयस्क होने के नाते, अपने कंप्यूटर को कम उम्र के लोगों के साथ शेयर करते हैं, तो आपको यह पक्का करना चाहिए कि आप यूज़रनेम, पासवर्ड और बैंकिंग-डिटेल्स का ऐक्सेस न दें।

एक ऐसा सॉफ़्टवेयर भी है जिसका इस्तेमाल आप इस उद्देश्य के लिए कर सकते हैं। दो उदाहरण हैं: NetNanny और Cyber Patrol।

मार्केटिंग और विज्ञापन, मार्केटिंग सामग्री और कम्युनिकेशन का मकसद ज़्यादा जोखिम वाले, कम उम्र के या खुद को अलग रखने वाले लोगों को टारगेट करना नहीं है। कम से कम, सामग्री और संचार ऐसी नहीं होंगी:

MonkeyTilt में, हम जिम्मेदार गेमिंग और अपने उपयोगकर्ताओं की भलाई के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह स्व-बहिष्करण नीति उन उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन की गई है जो बाध्यकारी जुआ व्यवहार के प्रबंधन सहित व्यक्तिगत कारणों से ब्रेक लेना चाहते हैं या गेमिंग बंद करना चाहते हैं। यह नीति MonkeyTilt के सभी पंजीकृत उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है।

स्व-बहिष्करण एक स्वैच्छिक प्रक्रिया है जिसके तहत उपयोगकर्ता हमारी गेमिंग सेवाओं तक अपनी पहुंच को एक निर्दिष्ट अवधि के लिए निलंबित करने का विकल्प चुनता है। स्व-बहिष्करण का उद्देश्य उन व्यक्तियों के लिए एक उपकरण प्रदान करना है जो अपने गेमिंग व्यवहार को नियंत्रित करना चाहते हैं, जो प्रतिबिंब की अवधि और जुआ गतिविधियों से विराम प्रदान करता है।

न्यूनतम अवधि: न्यूनतम स्व-बहिष्करण अवधि 6 महीने है।

अधिकतम अवधि: अधिकतम अवधि अनिश्चित काल तक है।

स्व-बहिष्करण तक पहुंच: [email protected] पर हमसे संपर्क करें

अवधि चयन करे: ऐसे समय में जब आप हमसे खुद को बाहर करने के लिए कहते हैं, तो आपको कम से कम 6 महीने के लिए खुद को बाहर रखना होगा और खुद को स्थायी रूप से प्रतिबंधित करने का अधिकार होगा।

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है या स्वयं के बारे में कोई प्रश्न हैं- बहिष्करण प्रक्रिया, कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम को [email protected] पर हमसे संपर्क करें

खाता पहुंच: स्व-बहिष्करण अवधि के दौरान, आप गेमिंग उद्देश्यों के लिए लॉग इन नहीं कर पाएंगे।

वित्तीय लेनदेन: सभी लंबित दांवों का निपटान कर दिया जाएगा, और धनराशि आपके खाते में वापस कर दी जाएगी। शेष किसी भी शेष राशि की निकासी का अनुरोध किया जा सकता है।

विपणन संचार: स्व-बहिष्करण अवधि के दौरान आपको हमसे कोई प्रचार या विपणन सामग्री प्राप्त नहीं होगी।

पुनर्सक्रियण: स्व-बहिष्करण अवधि के अंत में आपका खाता स्वचालित रूप से पुनः सक्रिय नहीं होगा। पुनर्सक्रियण प्रक्रिया आरंभ करने के लिए आपको [email protected] पर ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा।

कूलिंग-ऑफ अवधि: आपके पुनः सक्रियण का अनुरोध करने के बाद 24 घंटे की कूलिंग-ऑफ अवधि लागू की जाएगी।

संसाधन: हम जुए की समस्या के लिए बाहरी परामर्श और सहायता सेवाओं के लिंक प्रदान करते हैं।

जिम्मेदार गेमिंग उपकरण: हम अपनी साइट पर उपलब्ध अन्य जिम्मेदार गेमिंग टूल, जैसे जमा सीमा और वास्तविकता जांच के उपयोग को प्रोत्साहित करते हैं।

अधिक जानकारी के लिए कृपया पिछले टैब पर हमारी व्यापक जिम्मेदार गेमिंग नीति पर जाएं।