Payment Policy
Généralités
Le Joueur accepte que les dépôts et les retraits initiés sur le Site soient traités par des processeurs de paiement tiers et/ou des institutions financières appelés « Prestataires de services de paiement » (PSP).
Par conséquent, afin que nous puissions poursuivre un tel traitement, le Joueur nous autorise irrévocablement, si nécessaire, à demander à ces PSP de gérer les dépôts et les demandes de retrait de son compte de Joueur, et accepte irrévocablement que nous puissions donner de telles instructions en son nom.
En outre, le Joueur accepte d’être lié par les conditions générales de chaque PSP applicable ; en cas de conflit entre le présent Accord et les conditions générales du PSP, le présent Accord prévaut. Pour des raisons liées à la sécurité et à la lutte contre le blanchiment d’argent, nous nous réservons le droit de ne pas exécuter ou valider des transactions financières (dépôts, retraits, remboursements) vers ou depuis des comptes gelés, auto-exclus ou fermés.
Cela s’applique également aux comptes faisant l’objet d’une enquête. Pour jouer sur notre site Web, le Joueur doit ouvrir un compte par lequel il peut accéder aux différents produits.
Pour ouvrir un compte, le Joueur doit terminer le processus d’inscription.
Lors de l’inscription, le Joueur doit saisir son « adresse e-mail », son « pays », son « nom d’utilisateur » et son « mot de passe ».
Avant d’être autorisé à effectuer un dépôt ou un retrait, le Joueur doit également saisir les informations suivantes : « Prénom », « Nom de famille », « Adresse complète », y compris « Ville », « Code postal », « Numéro de téléphone » valide, « Sexe » et « Date de naissance ».
Le Joueur s’engage à fournir des informations complètes, exactes et à jour.
Le Joueur accepte, en outre, d’informer immédiatement la Société en cas de changement de ces informations. Si la Société a des raisons de penser que le Joueur a participé ou est lié à toute forme d’activité interdite, nous nous réservons le droit de verrouiller le compte, l’accès aux fonds, la connexion, le jeu, les dépôts et les retraits du Joueur soupçonné.
Nous nous réservons également le droit de donner des avertissements aux Joueurs enfreignant la disposition relative aux activités interdites (deux avertissements peuvent entraîner la fermeture du compte), de procéder à une diligence raisonnable renforcée et, si cela est jugé nécessaire, de résilier définitivement le compte d’un Joueur (toute tentative de recréer un nouveau compte peut entraîner la confiscation immédiate des fonds), de conserver toutes les fonds sur ce compte, d’annuler entièrement ou partiellement les gains du Joueur et/ou de récupérer toute autre somme du Joueur pouvant être attribuable à la participation ou à la connexion du Joueur à une activité interdite.
Sans déroger à ce qui précède, nous pouvons suspendre ou restreindre le compte du Joueur ou limiter l’accès du Joueur aux jeux et aux tournois.
Retraits
Le Joueur doit d’abord effectuer un dépôt et miser au moins une fois afin d’être admissible à retirer des fonds de son compte.
Toutes les demandes de retrait sont soumises à des limites de transaction pouvant être modifiées de temps à autre à la seule discrétion de la Société. Tout montant ultérieur déposé sur le compte d’un Joueur doit être misé au moins une fois en totalité pour être admissible à un retrait. Lorsqu’un Joueur effectue un retrait de cryptomonnaie, il lui incombe d’exécuter les instructions de paiement correctement.
Nous ne rembourserons aucun paiement envoyé à une adresse incorrecte ou effectué en utilisant le mauvais réseau. Il est important de noter que la déclaration et le paiement de tous les frais et taxes applicables en rapport avec tout gain attribué au Joueur et avec tout autre paiement versé au Joueur incombent au Joueur.
La Société peut signaler et/ou retenir tout montant sur les gains si la législation ou les règlements pertinents l’exige. Les retraits effectués par le Joueur ne peuvent être payés que sur le compte et le mode de paiement d’où provient le dépôt du Joueur.
Si nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous effectuerons le retrait vers un compte alternatif au nom du Joueur, une fois que la propriété d’un tel compte alternatif aura été confirmée et vérifiée. Si le dépôt du Joueur a été effectué à l’aide de plusieurs méthodes de paiement, nous nous réservons le droit de diviser le retrait du Joueur entre ces méthodes de paiement et de traiter chaque partie par le mode de paiement respectif à notre discrétion et conformément aux règlements et politiques en vigueur. Tout retrait ou remboursement que nous acceptons de fournir au Joueur (sous réserve de l’article 7) peut être soumis à des examens de sécurité requis par la Société.
Afin d’effectuer un retrait ou de rembourser le Joueur, nous pouvons lui demander de fournir un ou plusieurs des documents suivants :
- a. copies recto et verso de la carte utilisée ou preuve de portefeuille électronique ;
- b. pour les cartes : les 6 premiers et les 4 derniers chiffres visibles au recto de la carte. Pièce d’identité avec photo :
- copies recto et verso de la pièce d’identité avec photo actuelle du Joueur.
Nous nous réservons le droit de demander des informations et/ou des documents supplémentaires concernant l’âge, l’identité, la source de fonds et le lieu de résidence du Joueur après tout dépôt ou avant tout retrait ou remboursement, en particulier avant le premier retrait du Joueur, afin de valider les détails personnels et financiers du Joueur avant que les fonds ne soient débloqués. Si nous ne terminons pas la vérification du retrait ou du remboursement du Joueur dans un délai de 30 jours, nous pouvons annuler le retrait ou la demande de remboursement du Joueur (le cas échéant).Une fois que nous aurons terminé la vérification de manière satisfaisante, nous nous efforcerons de traiter les retraits ou les remboursements dans un délai de 72 heures. Les retraits importants peuvent nécessiter davantage de temps pour être traités, car ils doivent être soumis à des contrôles renforcés avant d’être approuvés par notre service de sécurité. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux retraits.
Nous nous réservons le droit de modifier les limites respectives à tout moment si nous le jugeons approprié.
Dépôts
Lorsque le Joueur ouvre un compte sur notre site Web, les modes de paiement disponibles dans la juridiction du Joueur apparaîtront sur la page de caisse du compte du Joueur lorsque le Joueur cliquera sur « Dépôt ».
Le Joueur doit effectuer un dépôt minimum avant de pouvoir commencer à jouer aux jeux en argent réel.
Cela peut être modifié de temps à autre à la seule discrétion de la Société. Les dépôts doivent être effectués sur le site dans le seul but de pouvoir accéder et profiter de nos jeux avec de l’argent réel. Le Joueur accepte d’utiliser uniquement des instruments financiers valides et lui appartenant légalement. Lorsqu’un Joueur effectue un dépôt de cryptomonnaie, il lui incombe d’exécuter les instructions de paiement correctement.
Nous ne rembourserons aucun paiement envoyé à une adresse incorrecte ou effectué en utilisant le mauvais réseau. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts en fonction du mode de dépôt et tel que déterminé uniquement par nous.
Nous nous réservons le droit de modifier les limites respectives à tout moment si nous le jugeons approprié.
Transfert de fonds
Les Joueurs ne peuvent pas transférer de fonds d’un compte à un autre.