Payment Policy

El Jugador acepta que los depósitos y retiros iniciados en el Sitio serán procesados por procesadores de pagos de terceros y/o instituciones financieras denominadas “Proveedores de Servicios de Pago” (PSP).
Por lo tanto, para promover dicho procesamiento, el Jugador nos autoriza irrevocablemente, según sea necesario, a instruir a dichos PSP para que gestionen los depósitos en la cuenta y las solicitudes de retiro de la cuenta de su Jugador, y acepta irrevocablemente que podemos dar dichas instrucciones en su nombre.
Además, el Jugador acepta estar sujeto a los términos y condiciones de cada PSP aplicable y, en caso de conflicto entre este Acuerdo y los términos y condiciones del PSP, prevalecerá este Acuerdo. Por razones de seguridad y contra el lavado de dinero, nos reservamos el derecho de no ejecutar o validar transacciones financieras (depósitos, retiros, reembolsos) hacia o desde cuentas congeladas, autoexcluidas o cerradas.
Lo mismo se aplica a las cuentas bajo investigación. Para jugar en nuestro sitio web, el Jugador debe abrir una cuenta a través de la cual pueda acceder a los diversos productos.
Para abrir una cuenta, el Jugador debe completar el proceso de registro.
Al registrarse, se le pedirá al Jugador que ingrese su “Dirección de correo electrónico”, “País”, “Nombre de usuario” y “Contraseña”.
Antes de que el Jugador pueda realizar un depósito o retiro, también debe ingresar la siguiente información: “Nombre”, “Apellidos”, “Dirección completa”, incluyendo “Ciudad”, “Código postal”, “Número de teléfono”, “Sexo” y “Fecha de nacimiento”.
El Jugador se compromete a proporcionar información completa, precisa y actualizada.
El Jugador acepta además informar a la Empresa de inmediato si hay algún cambio en dicha información. Si la Empresa tiene motivos para creer que el Jugador ha participado o está conectado con cualquier forma de Actividad Prohibida, nos reservamos el derecho de bloquear la cuenta del Jugador sospechoso, el acceso a los fondos, el inicio de sesión, el juego, los depósitos y los retiros.
También nos reservamos el derecho de dar advertencias a los Jugadores que infrinjan las Actividades Prohibidas (dos advertencias pueden resultar en el cierre de la cuenta), llevar a cabo una diligencia debida reforzada y, si se considera necesario, cancelar permanentemente la cuenta de un Jugador (cualquier intento de recrear una nueva cuenta puede conducir a la confiscación inmediata de fondos), retener todo el dinero en dicha cuenta, anular total o parcialmente las ganancias del Jugador y/o recuperar cualquier otra suma del Jugador que pueda ser atribuible a la participación del Jugador en o en relación con una Actividad Prohibida.
Sin perjuicio de lo anterior, podemos suspender o restringir la cuenta del jugador o limitar el acceso del jugador a juegos y torneos.

El Jugador primero debe hacer un depósito y apostarlo al menos una vez para ser elegible para retirar fondos de su cuenta.
Todas las solicitudes de retiro están sujetas a límites de transacción que pueden cambiar de vez en cuando a discreción exclusiva de la Empresa. Cualquier monto posterior depositado en la cuenta de un Jugador debe apostarse al menos una vez en su totalidad para ser elegible para un retiro. Al realizar un retiro de criptomonedas, es responsabilidad del Jugador ejecutar las instrucciones de pago correctamente.
No compensaremos ningún pago enviado a una dirección errónea ni ningún pago realizado a través de la red incorrecta. Es importante tener en cuenta que la declaración y el pago de todos y cada uno de los impuestos y tarifas aplicables en relación con cualquier ganancia otorgada al jugador y cualquier otro pago al jugador son responsabilidad exclusiva del jugador.
La Empresa puede informar y/o retener cualquier monto de las ganancias si así lo exige la legislación o los reglamentos pertinentes. Los retiros del Jugador solo se pueden pagar a la cuenta y al método de pago desde donde se originó el depósito del Jugador.
Si no podemos hacerlo, realizaremos el retiro a una cuenta alternativa a nombre del Jugador, una vez que se haya confirmado y verificado la propiedad de dicha cuenta alternativa. Si el depósito del jugador se realiza mediante varios métodos de pago, nos reservamos el derecho a dividir el retiro del jugador entre dichos métodos de pago y procesar cada parte a través del método de pago respectivo a nuestra discreción y de acuerdo con las normas y políticas vigentes. Cualquier retiro o reembolso que acordemos proporcionar al jugador (sujeto a la Sección 7) puede estar sujeto a las revisiones de seguridad requeridas por la Empresa.
Para realizar un retiro o proporcionar un reembolso al jugador, podemos solicitarle que proporcione uno o más de los siguientes documentos:

• a. Copias del anverso y reverso de la tarjeta utilizada o comprobante de la billetera electrónica.
• b. Para tarjetas: los primeros 6 y los últimos 4 dígitos visibles en el frente de la tarjeta. Identificación con fotografía:
• Copias del frente y el reverso de la identificación con fotografía actual del jugador.

Cuando el jugador abra una cuenta en nuestro sitio web, los métodos de pago disponibles en la jurisdicción del jugador aparecerán en la página de caja de la cuenta del jugador cuando el jugador haga clic en “Depositar”.
Requerimos que el jugador haga un depósito mínimo antes de que pueda comenzar a jugar los juegos con dinero real.
Esto puede cambiar de vez en cuando a discreción exclusiva de la Empresa. Los depósitos en el sitio deben realizarse con la única intención de poder acceder y disfrutar de nuestros juegos con dinero real. El Jugador acepta que solo utilizará instrumentos financieros que sean válidos y que le pertenezcan legalmente. Al realizar un depósito en criptomonedas, es responsabilidad del Jugador ejecutar las instrucciones de pago correctamente.
No compensaremos ningún pago enviado a una dirección errónea ni ningún pago realizado a través de la red incorrecta. Se aplican límites mínimos y máximos a los depósitos según el método de depósito y según lo determinemos únicamente nosotros.
Nos reservamos el derecho de cambiar los límites respectivos en cualquier momento si lo consideramos apropiado.

Los jugadores no pueden transferir fondos de una cuenta a otra.